做过网络推广的朋友经常会接到大量的咨询电话，一上来就问需要多少钱和报价之类的，然后告诉你太高了，或不表态，有的甚至连姓名和公司也不愿意留，然后大部分就杳无音信了。
也许对方是在做前期调研？
也许对方只是想了解一下项目价格，在做预算和计划？
也许对方只是想认证一下自己的合作价格是否合理？
也许对方是在套取你公司的价格及创意？
也许对方是想找几家合作伙伴来竞标？
也许对方就是想找你合作？
……
首先，我们要摆正心态，真诚对待每一个电话或网上咨询。我们要学会站在甲方（潜在客户）的角度考虑：比如价格不能太离谱，一般至少得询问3-5家，了解高中低的价格，这样他们的预算才能相对合理，不至于受到领导的批评或价格脱离市场行情；
其次，我们要很专业的了解和挖掘对方的需求，需要什么、周期、项目处于的阶段等等，以判断对方是否为潜在客户，以及需求的缓急程度；
最后，我们告诉对方，我们一贯认为价格不是第一位的，如何保证品质，如何性价比最高，如何交好差才是第一位的，价格是其次，价格是和具体要求相关的，我们现在张口给对方一个价格不负责的或者说缺乏依据的，建议您有个需求性的文字资料先发给我们，我们再给您个方案和报价。当然最高效的是面谈！（对于同城客户）。
当然，询价中，有一部分是你的同行、新成立的公司、调研公司等，他们属于是在了解行业动态，他们在问你，说明你在这个行业有一定地位了，至少在某一区域或某一方面吧，我们认为这也是好事，不用担心有什么机密被别人窃取了。正常心对待，说不准，这些人会把他们做不了的客户介绍给你。
总而言之，我们认为：1、有人询价是好事；要真诚对待每一个咨询；3、专业地了解对方的需求；4、告诉客户我们认为价格不是第一位的；5、具体合作价格和需求等等相关；6、摸不准的客户建议报区间价！
也许对方是在做前期调研？
也许对方只是想了解一下项目价格，在做预算和计划？
也许对方只是想认证一下自己的合作价格是否合理？
也许对方是在套取你公司的价格及创意？
也许对方是想找几家合作伙伴来竞标？
也许对方就是想找你合作？
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首先，我们要摆正心态，真诚对待每一个电话或网上咨询。我们要学会站在甲方（潜在客户）的角度考虑：比如价格不能太离谱，一般至少得询问3-5家，了解高中低的价格，这样他们的预算才能相对合理，不至于受到领导的批评或价格脱离市场行情；
其次，我们要很专业的了解和挖掘对方的需求，需要什么、周期、项目处于的阶段等等，以判断对方是否为潜在客户，以及需求的缓急程度；
最后，我们告诉对方，我们一贯认为价格不是第一位的，如何保证品质，如何性价比最高，如何交好差才是第一位的，价格是其次，价格是和具体要求相关的，我们现在张口给对方一个价格不负责的或者说缺乏依据的，建议您有个需求性的文字资料先发给我们，我们再给您个方案和报价。当然最高效的是面谈！（对于同城客户）。
当然，询价中，有一部分是你的同行、新成立的公司、调研公司等，他们属于是在了解行业动态，他们在问你，说明你在这个行业有一定地位了，至少在某一区域或某一方面吧，我们认为这也是好事，不用担心有什么机密被别人窃取了。正常心对待，说不准，这些人会把他们做不了的客户介绍给你。
总而言之，我们认为：1、有人询价是好事；要真诚对待每一个咨询；3、专业地了解对方的需求；4、告诉客户我们认为价格不是第一位的；5、具体合作价格和需求等等相关；6、摸不准的客户建议报区间价！
