一、金融行业图标设计常见问题
问题 1：金融行业功能服务名词抽象，设计师难以精准表达
金融行业内，许多功能服务名词抽象，如工资理财、活期产品、定期产品，都没有可直接映射的物理形态，行业内也没有统一标准，设计师只能凭借经验绘制，难以精准表达。
问题 2：关键词图形化的结果不一致，增加了客户的认知难度
参与图标绘制的设计师分散在各业务线，每个人都依据自己的经验自由发挥，导致对同一关键词呈现的图形化结果不一致，增加了客户的认知难度。
问题 3：工作模式割裂，难以满足千人千面的灵活配置及高端客制化需求
以往的工作模式，由不同的设计师提供切图给不同的运营经理进行配置，这样多对多的模式导致沟通成本高，还经常出现配置重复、错误等问题。
接下来，我们将从平安银行业务的特性出发，以金刚区双色图标为例，还原一个图标从诞生到前端展示的全过程，分享建设图标生态过程中的实践经验：2 个方法和 1 个工具「联想筛选法」「图标元素周期表」和「图标管理平台」。
二、联想筛选法
平安银行 App 是一款金融领域的 C 端产品，覆盖了账户、理财、贷款、保险和生活等多项综合服务，拥有着 400+丰富的功能服务类型，同时，这些功能服务的名称相较于其他行业都更为抽象。
比如大家经常能接触到的电商平台，购物车、服饰、鞋包等，都有非常明确的物理形态，设计师只需要据此进行风格化处理，即可形成一个能精准表达相应含义的图标。
但是在金融领域，许多功能对应的则是虚拟服务。如理财或保险，是没有物理形态的，且业内没有形成统一的标准，在用户层面还没有建立起统一的认知。那么如何绘制易理解、易识别的图标，是对设计师的一个考验。这里向大家介绍一种相对普适的方法「联想筛选法」，主要分为三步：
第一步 了解服务特点
图标代表某一功能服务的入口，起到帮助用户定位识别的作用，所以我们只有充分了解这项服务的实际含义与特点，才能真正绘制好一个图标。以保险为例，设计师首先需要思考保险是什么？它是给消费者提供保障与补偿，帮助消费者抵御风险的系列产品。因此我们在绘制图标时，需要充分体现“保障”和“抵御风险”的作用。
第二步 映射联想
了解服务特点后，设计师可进行简单的图形发散，即根据这项服务的实际含义和特点，联想相关的图形。比如下雨天撑起的一把伞、起到保护作用的盾牌、保险箱或一把锁，再比如在保险服务过程中用户通常接触到的一些实体物件，如保单。
不过有一些功能服务，我们很难联想到合适的图形，这时就可以用文字来表达，如表达「税」的图形。一般情况下，我们通过从物理映射到相关性联想，再到文字表达这样的方法，逐步发散思维，就可以找出一些能表达其含义的图形。
第三步 查重筛选
拓展出几个图形后，如何筛选出最合适的那个呢？我们可以通过「契合度」「专属性」和「拓展性」这 3 个原则进行筛选，需要注意的是，这三个原则是有先后顺序的。
① 契合度
主要是分析哪个图形与该功能定义更为贴切。对于保险来说，契合度排序为：盾牌＞保单 ＞雨伞＞锁。
② 专属性
我们需要从全局的角度看这些图形，是否被其他功能占用。比如在业内，「锁」更多代表的是密码，而「保单」的样式和普通的账单难以区分，故可以排除。
③ 拓展性
需要考虑该图形在造型上是否容易和其他图形组合。因为功能服务往往不是单独存在的，通常会与一些相关功能共用图形（在第 2 个小节我们会分析拓展性案例）。
通过以上 3 个步骤，就可以快速选择出最契合功能服务的图形。如最适合保险的图形是「盾牌」，它既高度契合保险服务本身的含义，同时也具有一定的专属性和拓展性。
三、图标元素周期表
通过上述联想筛选的方法，可以帮助设计师快速选择出与功能服务契合度较高的图形。不过绘制图标的设计师，是分散在各业务线，其中不乏新入职的同学。大家对方法的理解和掌握程度不一，导致不同的设计师，对同一关键词图形化的结果不一致，具体表现如下：
同类型的功能服务，设计师使用完全不同的图形化元素，从而难以建立长期统一的客户认知。例如，同时用皇冠和钻石代表「权益」相关功能。
即使图形元素一致，在风格化绘制的过程中，也会出现多种不同的样式。例如常用的人民币符号，在前期上线时就出现了七八种样式。
为了解决上述问题，我们尝试沉淀出一套实现标准图形规范的快捷方式「图标元素周期表」：
经过分析，现有功能服务名称多为 A+B 的组合结构。还是以保险为例，相关的功能有保险商城、保险服务、保险测评、跨境保险等，这类组合功能我们可以将其拆分为：保险+服务、保险+商城、跨境+保险这样的形式，进行图标设计。
这样我们只要组合两个独立元素，就可以得到表意精确的组合图标，组合的形式可以是内外或左右结构：
独立元素可以分为主图形和辅图形，经过组件化，最终形成「图标元素周期表」。
业务设计师可以根据功能服务的特性，自由组合主辅图形即可。这大大减少了图形化结果不一致和样式不统一的问题。
不断重复应用关键图形，可以建立并强化客户对相关功能服务的整体认知。当客户看到盾牌，马上可以联想到保险，就像看到放大镜，就知道是搜索功能一样。
四、图标管理平台
前两个部分介绍了联想筛选法和图标元素周期表两种方法，可以帮助设计师完成图标绘制。不过要使精心设计的图标，在前端正确展示，还需要开发与运营经理的参与。
以平安银行为例，依托智能推荐能力，我们为客户提供千人千面的服务，且针对不同资产等级的客户，定制更符合客群审美的专属主题。因此在 UI 层面，图标需要配置更灵活以及满足换肤需要。
我们尝试构建「 图标管理平台 (ICON ZOO) 」，旨在为设计师、开发和运营经理搭建沟通桥梁，将绘制好的图标标准化命名，上传至图标管理平台，平台将自动生成图标的 URL（唯一在线链接）。
不论是开发调用，还是运营经理在后台系统配置，都不需要设计师单独提供切图，而是直接调用图标管理平台的 URL。这样大大减少了配置错误率，也方便我们随时对图标进行更新和换肤，同时提高工作效率。
图标管理平台不仅能管理全平台的公共图标，业务设计师也可以创建业务图标空间，满足不同角色的协同需要。
写在最后
今天，我们从业务的角度出发，详细阐述了一个小图标从诞生到前端应用的全过程。看似一个很小的环节，如果在图标体量比较大且参与人数多的时候，沟通不畅通，就容易出现失控的情况。
设计师需要感性和理性并存，感性可以为设计注入灵魂，理性可以让我们从业务角度出发，深入探寻问题本质，逐步找到最终的解决方案，帮助团队实现更高阶的目标。
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