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不管是任何事情，如果客户认为你欺骗他，对你绝无益处，身为推销员，最忌讳的就是睁着眼睛说瞎话。“诚信为最上策”，当然这里并不是把不管任何事情都要诚实最好，诚信不仅是人的一种品性，而且也是一种方法，一种可广泛运用时候的最佳方法。

　　现在假定有一位客户打电话过来咨询价钱，随便问你有没有现货，你想都不想就说有，如果说货晚了怎么办？客户急用怎么办？这样的情况你又如何去面对。


　　所以不管怎样，是就是是，不是就是不是，不要因为害怕失去客户，而不要了诚信。你之所以如此做，也就是害怕丢掉这个客户，可是你这样做，能行吗？反而有害而无利。


　　比如：当一位客户带他的太太及儿子一起来到店中，我们有时会看到这样的情况。如果你对他说：“你小孩长得真可爱。”这句话有几分真实性呢？哪个小孩子或许是一副其貌不扬的样子呢？但是假如你有想赚钱的念头，你就不会说实话。而往往人都是死要面子的高级动物，只要你表扬几句，尾巴就会竖得很高。自然心中就会快乐，买你的东西的几率就会高很多。


　　又比如：同事来店中买衣服，试穿在身上，问店漂不漂亮，店主都会说很漂亮。把能用的美语都用上了，念了几百篇的顺口溜也讲了一篇，这几好啊！哪儿好啊！本来同事长得很胖让店主这样一吹，心中美滋滋的。好不好看，只要能穿就买。


　　而我们去过另一家，这家的店主不会说话，总爱提出同事的弱点，什么胖子应该穿什么样的衣服，超大型的给同事，根本穿不了。同事试了一下就走人了。我问了一下原因，方知，同事说：“我有哪么胖吗？店主气死我了！”


　　都是卖衣服的，为什么别人能够做下来，而你却不能呢？说话也要讲究技巧的。让客户在一种愉快的心情下购买，比什么都好。